Mer selvsikkerhet i jobben: Slik fungerer det

trener og coacher mennesker med mål om å føle seg sterke, å oppdage sine egne ressurser og å vise dem. 43-åringen studerte politikk og kulturstudier og er spesielt interessert i finansmarkeder og kjønnsspørsmål. Deborah Ruggieri fungerer u. a. med metodene for impro-teater, det vil si rollespill i en ironisk ramme. Hun bor i Berlin.

ChroniquesDuVasteMonde DAMER: Jeg har ikke et forretningsdrakt, men er noen ganger med draktbrukere. Bør jeg kle meg ut for å gjøre inntrykk?

DEBORAH RUGGIERI: Det er ikke nødvendig. Naturligvis spiller status en rolle i yrkeslivet. Men han kan også klare seg uten symboler.

En gang for å avklare: Hva er status allikevel?

Det gir den sosiale statusen, posisjonen i et samfunn. Og det er statusatferd i kommunikasjon, fordi det handler om hverdagens atferd overfor andre. Når to møtes, sjekker alle umiddelbart ut: Hvem tar høyere status?

Hva bestemmer det?

Klær og tilbehør gir orientering i beste fall. Avgjørende er holdningen, stemmen, hvordan noen snakker og hva han sier. Alt dette er kommunikasjon, og det transporterer grovt sett høy status eller lav status. Imidlertid skjer dette stort sett ubevisst.

Hvorfor sammenligner vi statusen vår automatisk?

Sammenligning er dypt menneskelig. Og jo mer vi definerer oss selv gjennom karriere og karriere, jo viktigere blir status. Tidligere ble mennesker født i en klasse eller lag og ble der. I dag har vi løftet om sosial mobilitet: teoretisk sett kan hvem som helst reise seg og få en høyere status.

I sannhet er det eliter du knapt kan komme inn i.

Økonomi- og informasjonselitene har makt og former oppdragserklæringer som er knyttet til status og med spesifikke symboler. Derav klokken og villaen. Men motkulturer kan gjøre det også. Klærne jeg hadde på meg som punk havnet til slutt på catwalks.

Betyr det at hvert lag har sine symboler, og det beste av alt er at du sitter igjen med jevnaldrende?

Symboler er ikke alt, som sagt. I nettverksbedrifter der vi i økende grad lever i dag, er gode relasjoner viktig. Vel, du kan gjøre det med andre mennesker, hvis du setter statusfleksibilitet på dagen.

Du må forklare det.

Hvis du bare har høy status, vil du bli respektert, men ikke nødvendigvis likt. Hvis du vil vinne andre, må du kunne gå i lav status. Dette skjer også, du kan observere denne "status-rockeren" i hverdagen.

Hvor, for eksempel?

Sjåfør og sjef i bilen. Sjefen sier at hun må være der om ti minutter. Hun er i høy status. De begynner å kjøre, sjefen lener seg tilbake og begynner å chatte. Om fotball. Siden sjåføren vet bedre: kompetanse har høy status. Sjefen spør interesserte, så hun er nå i lav status. Helt til hun sier: Nå, trykk på røret! Dette er en klassiker fra boka "Statusspill", der jeg liker å gjøre en kvinne ut av sjefen.

Kompetanse er like høy som dyre designersko ...

... men i begge tilfeller: ikke overdriv. Alle som stadig eksponerer sin kompetanse, gir kunnskapen-alle som presser andre inn i den lave statusen, blir så å si talt av dem og isolert. Vel, hvis noen som faktisk vet mye, noen ganger kan si: "Der har du rett" eller "Jeg visste ikke det". Dette vitner om statusfleksibilitet og gjør deg sympatisk. Uansett fungerer kommunikasjon bare hvis kjemien stemmer.

De var for Attac i komiteer i finansmarkedene, der sitter overveiende menn, for kunnskapstatusen er.

I alle fall er det mennesker som liker å insistere på deres ubestridelige kompetanse. Selv i den alternative scenen, også blant revolusjonære og punkere, spilles det status, og det er machos der også.

Det skremmer.

Det utfordrer meg. Det er gøy å gå til statusrockeren ...

... men krever også selvtillit. Og hvis jeg ikke har det? Hvordan spiller jeg med løs status?

Avhenger av hva du vil oppnå.

Jeg vil bli tatt på alvor. Som en liten blond kvinne i jeans og jakke, sitter overfor en mann i pinstripes fra pengegulvet og tror at hun har noe å si.

Tror du eller vet du det? Det er avgjørende. Mye viktigere enn klær er din holdning: Jeg vil oppnå noe her nå. Fokuser i stedet på deg selv, bekymringene og styrkene dine i stedet for kollegene. De er sterke.

Hvordan?

Hva er du spesielt god på?

Jeg kan ikke si det spontant.

Hva vil bestevennen din si? Jeg ber om at folk jeg trener, og deretter umiddelbart indirekte stoler på styrkene deres. Eller jeg spør: Var det en situasjon der du virkelig var stolt av deg selv? Hvor du gjorde deg sterk, for barnet ditt for eksempel? Og mens folk tenker på det, retter de seg opp. Plutselig er det et menneske i en maktposisjon. Og jeg sier ham, dette er holdningen du vil ta neste gang du sitter overfor sjefen din.

Gi ikke klær tips?

Nope. Hva føler du deg komfortabel i? Hva gjør deg sterk? Det er individuelt annerledes. Den ene liker høye hæler, den andre røde og den tredje mørke dressen. Det er best å holde seg til stilen din.

Uansett hva de andre har på seg?

Vær oppmerksom på kodesystemet du beveger deg i og hvordan du oppfører deg. Dette er med på å orientere seg og bestemme. Koding betyr: I en forretningsdrakt er slitt, og i en oppstart blir du sett på diagonalt når du danser i kostyme. Og så bestemmer du: Vil jeg tilpasse meg? Eller tiltrekke oppmerksomhet og oppnå min forespørsel på en vanskeligere, men passende måte? Noen ganger er det fornuftig å ikke bevisst oppfylle forventningene til omgivelsene.

Den amerikanske språkvitenskapsprofessoren og bestselgerforfatteren Deborah Tannen antar at menn og kvinner kommuniserer veldig forskjellig. Og at kvinner, for å få makt, må oppføre seg som menn - i kjole, i oppførsel, i kommunikasjon.

En slik tull, noe ville aldri ha endret seg! Det er ingen mannspråk og kvinnespråk. Det er bare stereotype oppdrag - og de siste årene er det flere og flere nevrovitere som "beviser" disse oppgavene. Også innen bedriftscoaching var det lang tid: ikke for feminin, bare ingen høye sko, bare ikke for prangende! Jeg synes det er fint å kunne være kvinne og si: "Jeg vil ha jobben! Jeg vil ha prosjektet! Jeg vil ha jobben!" Dette er høy status: en støtende, sterk holdning. Det bringer meg videre.

Men du må kunne gjøre det.

Du kan lære det, og det første trinnet er å kjenne deg selv godt. Husk Eleanor Roosevelts teorem: "Ingen kan få deg til å føle deg underlegen uten ditt samtykke." Ikke enig med din egen usikkerhet! Du vil ikke endre det fra en dag til en annen, det er en prosess. Sosialpsykolog Amy Cuddy har funnet ut at hormonell balanse endres hos mennesker som har adoptert en av dem som en kraftig holdning. Så du kan gjøre deg sterk.

Hvordan kan jeg øve på dette?

Du kan føle, ser jeg, med korslagte ben. Dette er en romreduksjon som signaliserer lav status. Nå sprer armene over ryggstøtten.

Ok, men jeg slo også beina fordi jeg har et kort skjørt på. Og når en fyr ved siden av meg sprer bena ...

... så legg vesken din mellom ham og ham, så stor som mulig: Voilà, her er jeg! Grabplass har høy status. Du kan også bevisst sende motstridende signaler: en veldig lett berøring for hånd - og smil. Alle som kommer inn i den andres rom signaliserer høy status. Smil er dyp status. Så du er med på statusrockeren. Se hva skjer!

Har den typiske feminine understatement noe med dyp status å gjøre?

Understatement kan også ha høy status avhengig av kontekst!

Jeg tenker på hvordan kvinner ofte gjør smått.

Her kommer vi til det avgjørende punktet. Det handler om statusspill, det handler om ironi. Understatement betyr: Jeg er i høy status, men tar en selvironisk avstand og bryter dermed forventningen som er lagt til min rolle.

Hvordan er det mulig?

"Så du vil gjerne jobben selv?" - "Hvor tenker du, ville jeg aldri tør." Knappen og konteksten er viktig. Det er sympatisk, lekent, det bringer noe i bevegelse. Faren min kommer fra Italia, så statusspill er veldig viktig - med et kyss. Man tar livet som teater, som komedie.

Fungerer det også her, i vår arbeidsverden?

Prøv det. Det handler alltid om status, det handler om makt. Men ikke ta det for alvorlig. Play.

Jeg har allerede rollene mine: på jobb, som mor ...

Spill deretter med det! Barn gjør det uten å tenke på det. Kjenner du boken "The Sex lie" av Cordelia Fine? Hun beskriver en scene fra en barnehage: En jente vil ha et leketøy, men kan ikke seire mot guttene. Hun tar på seg et cowboydrakt - og får det hun vil.

Noe som bringer oss til temaet å bare være: Jenta når målet ved å leke gutten.

Den spiller et statusspill med stereotyper, med rullefrakk. Det er det jeg kaller dette i coaching. Prøv det, lek med det! Vi trenger ikke å være oss selv hvert øyeblikk. Autentisitet er overvurdert, fordi det er flere former. Det som betyr noe er: hvilke verdier vil jeg representere? Og hva er viktig for meg i livet?

Hva er viktig for deg?

Jeg pleide å være punk, jeg pleide å være rådmann, jeg er for Attac. Jeg vil ha en rettferdig verden. Og jeg vil ha moro, også. So.

boktips

Cordelia Fine: Kjønnet løgn. Eks .: Susanne Held, 476 s., 21,95 euro, borrelås cotta
Tom Schmitt, Michael Esser: Statusspill. 240 s., 8,95 euro, Fischer TB
Deborah Tannen: Du kan bare ikke forstå meg. O .: Maren Klostermann, 464 s., 9,99 euro, Goldmann
Pierre Bourdieu: De subtile forskjellene. Eks .: Achim Russer, Bernd Schwibs, 912 s., 24 Euro, Suhrkamp TB