Feel-Good-Manager: Å ha det bra på kontoret

"Du kan si manager for bedriftskultur til meg," korrigerte Stephanie Green umiddelbart med hilsenen og ler: "feel-good manager gir feil inntrykk." Den blonde 24-åringen ser varm og kjærlig ut. Hun er en oppmerksom samtalepartner, og absolutt ikke bare fordi tysk er et fremmedspråk for henne. Stephanie Greenstreet flyttet opprinnelig fra London til Berlin på grunn av å studere tysk. Men hun snudde snart ryggen til universitetet fordi hun synes det var mer spennende på Researchgate, en liten Berlin-oppstart. Der var hun bare innen markedsføring - og ble deretter forfremmet til å føle seg god manager. Hun vokste i utgangspunktet opp i jobben, fordi hun alltid likte å organisere arrangementer, kan gjøre det bra med alle og ikke glemmer bursdagen sin. "Lagånden din er ganske enkelt smittsom," sier kollegene om henne. Men disse ferdighetene er også gode sekretærer for det. Så hva er egentlig jobben din? Spre kosete humør i vanskelige tider?

Stephanie Greenstreet, 24, har allerede bakt bursdagskake til kolleger på Researchgate før hun ble den offisielle feel-manager.

Alle som ansetter Researchgate vil i første omgang motta en helhetlig bekymringsløs pakke fra Greenstreet for å finne veien rundt selskapet så vel som i landet: det hjelper til og med de som ikke snakker tysk, går til myndighetene eller tar medisinske avtaler. Hun stiller også opp klatrekvelder, arrangerer dataspillfester eller går på bowling med ansatte etter jobb. Hun har etablert faste yogakurs, fotball og tysk-kurs. Og når noen har bursdag, trommer hun noen kolleger sammen for en serenade, en egenbakt kake hun da stort sett har. Hun organiserer for tiden en flerdagers ekskursjon med alle familier til Mecklenburg-Vorpommern. "Boss, forskningsgründer Ijad Madisch, er navnet på spillet når det kommer til sport og feiringer borte fra pulten." Fordi innovasjon ofte ikke skjer når du jobber, men bare når du har hodet av. Madisch er overbevist om det.

Greenstreet mener jobben sin er spesielt viktig i selskaper som endrer strukturer eller som vokser raskt - som Researchgate selv, en slags Facebook for forskere. Virologen Ijad Madisch grunnla Knowledge Network i 2008 med to venner, har nå over tre millioner medlemmer over hele verden, med 2000 nye medlemmer lagt til daglig, og det har nylig blitt kjent at Bill Gates og andre Silicon Valley-fond bidrar med € 27 millioner bli med i Berlin-oppstarten. "Vi var en så liten gjeng mennesker i begynnelsen, og noen synes det er vanskelig å tilpasse seg nye ansikter hele tiden," sier Greenstreet og beskriver selskapets situasjon, som nå sysselsetter mer enn 100 personer. Så for eksempel introduserer hun de nyankomne til alle kolleger og arrangerer felles lunsj.

Hvordan kan du bevare begynnelsesånden?

I mange fremdeles ganske unge selskaper handler det også om å bevare den første åndens spesielle ånd så lenge som mulig. Tidligere, vellykkede oppstartsbedrifter tenker desperat på hvordan de kan gjenopplive den første dagenes ånd da alt startet i den berømte bakgårdsgarasjen med en ide som inspirerte alle. Jo mer etablert et selskap, jo mer beroligende og ubevegelig blir det. De følelsesmessige offiserene kan bidra til å bryte denne prosessen - spesielt hvis de i likhet med Stephanie Greenstreet har opplevd den innledende fasen av et selskap.

For øvrig Feel-Good-Managers er, tror du neppe det, ingen amerikansk oppfinnelse. Ideen kommer fra Tyskland, men er fremdeles i stor grad en drøm om fremtiden også for oss. Så langt er det bare en håndfull - interessant nok, de er alle kvinner: Jimdo i Hamburg, Billiger-Mietwagen.de i Köln og Spreadshirt i Leipzig tar hensyn til den velbehagelige faktoren i selskapet.

Men hva med balansen mellom arbeid og liv i et selskap som ønsker å gjøre kolleger venner? Må jobb alltid være morsomt? Og hva hvis du bare vil reise hjem etter kontoret? Eksperter som Isabella Heuser, klinikksjef ved Berlin Charité, ser den mest pålitelige utbrenthetsforebyggingen i en klar intern avgrensning av jobben. Og savner du som hendelsesdemper på slutten av møtet på klatreveggen eller idéduken ved tennis tee?

Å klatre sammen med kolleger i stedet for i løpet av timene?

- Det at kolleger møtes på fritiden er ikke dårlig, sier psykolog Julia Scharnhorst. Det trenger bare å være tydelig at slike tilbud er frivillige. Stephanie Greenstreet ser det imidlertid også slik: privatlivet er selvfølgelig viktig, ingenting må være, alt kan! Deres tilbud er på ingen måte uoffisielle møter.Likevel når hun alle ansatte, snur seg på morgenen på kontoret, gir videre nyheter og har et åpent øre for bekymringer og forslag. I tillegg sender hun et internt nyhetsbrev på e-post en gang i uken.

Arbeidet med godtrivne ledere vurderer helsepsykolog Julia Scharnhorst som positivt i prinsippet: Det sender et godt signal når arbeidsgivere viser at de bryr seg om folket sitt. Imidlertid jobber hun også som konsulent for bedrifter og sier: "Det må imidlertid være klart at en slik feelgle manager bare kan gjøre en del av helseledelsen i selskaper." Moro er bare fristil, ikke plikt: Det er avgjørende at eksperter ser på arbeidstidsbestemmelser og ergonomiske datamaskinarbeidsstasjoner. "

Selvfølgelig har ikke bare små kreative nyetableringer lagt merke til at bare fornøyde og sunne ansatte er i stand til å prestere. På grunn av krisen og relaterte oppsigelser har arbeidssituasjonen i mange selskaper blitt veldig tett - færre og færre jobber mer og mer. I "Stressrapport Tyskland" oppgir 43 prosent av de ansatte at presset på jobben har økt, øker fraværet på grunn av mental sykdom raskt. Psykiske lidelser utgjør 41 prosent av førtidspensjonen, og selv blant yngre mennesker øker antall utbrentingssaker. Resultatet: Hvert år taper selskaper rundt 46 milliarder euro på grunn av tapt produksjon på grunn av tapt tid. Det er grunnen til at større arbeidsgivere i økende grad ønsker å gi mening om god helseledelse - om ikke nødvendigvis ved å ansette en følelsesmessig leder for det.

Det Hamburg-baserte selskapet Otto har for eksempel produsert en helseindeks som viser ganske bra hvor de ansatte har faglige og private byrder og hvordan deres personlige styrker kan fremmes. For dette fikk nettbutikken den prestisjetunge bedriftshelseprisen i 2012. I tillegg til sportstilbud tilbyr Otto blant annet en psykologisk konsultasjon og et psykoterapeutisk rådgivningssenter. Ledere er opplært til å bedre forstå de ansattes stress- og avhengighetsproblemer. "De positive effektene av slike tiltak er selvfølgelig ikke umiddelbart målbare," sier Karsten von Rabenau, leder for Otto Health Management, "derfor investere for få selskaper i bærekraftig helsefremmende arbeid." Forresten, bare for noen måneder siden, for å gjøre selskaper mer ansvarlige i denne saken, vedtok Forbundsrådet bare en såkalt antistressforordning for noen måneder siden. Det vil kreve at bedrifter identifiserer den psykologiske byrden til ansatte og å utvikle passende beskyttelsestiltak.

Og med hvilke problemer kommer de motiverte ansatte i en ung oppstart som Researchgate til sin Feel-Good-Manager? Greenstreet snakker om tapte kofferter og låste kjellere - mer alvorlige bekymringer for "deres" folk vil ikke komme ut av henne. Bare så mye avslører hun: "Det handler mest om private ting, alle føler seg komfortable i selskapet, det er tross alt jobben min!"

Feelgood-utdanning En håndfull feelgood ledere er så langt i Tyskland, men fremdeles ingen standardisert trening. For første gang i 2014 tilbyr Greiner Academy i Stuttgart et ettårig opplæringskurs for å bli en feelgood manager. Innhold er temaer fra motivasjon til organisasjon til konfliktløsning. Informasjon på www.greinerakademie.com

They stole $1.7 million (Kan 2024).