Handling mot Facebook: sjokkmeldinger for mye for tidligere ansatt
Såkalte "innholds moderatorer" er ansvarlige for å sjekke innlegg på Facebook og fjerne forstyrrende eller ulovlig innhold. Ifølge en nylig søksmål innlevert av en kvinne som gjorde dette arbeidet i ni måneder, er disse ansatte ikke tilstrekkelig beskyttet mot den potensielle psykologiske virkningen av jobben sin. Dette rapporterer blant annet "New York Post".
"Hver dag publiserer Facebook-brukere millioner av videoer, bilder og livsstrømmer om seksuelt misbruk av barn, voldtekt, tortur, dyrekjønn, halshugger, selvmord og mord," ifølge en tidligere ansattes klage. Men selskapet har ikke gjort nok for å beskytte moderatørene fra et "psykologisk traume".
Hvor paralysert
Kvinnen lider nå av en "svekkende posttraumatisk stresslidelse", som kan skyldes at du berører en mus eller går inn i en kald bygning alene. Den tidligere ansatte og hennes kolleger måtte inspisere mer enn 10 millioner innlegg i uka med potensielt skadelig innhold.
I en e-post uttalelse til tech nettstedet "Mashable" en Facebook talsmann sa at påstandene ville bli vurdert. Selskapet er klar over at "dette arbeidet kan ofte være vanskelig". Så ta "støtten til våre innholds moderatorer utrolig alvorlig." Følgelig inkluderer dette også passende opplæring, arbeidsgivertjenester og levering av psykologisk hjelp til hver ansatt.
