Jeg skal behandle meg selv med det: kjøp luksus
Vakre luksus skjønnhetsprodukter
Luksus ...
... er alltid det du ikke trenger å leve, men av en eller annen grunn ønsker å: For noen tiår siden var det fortsatt TV eller din egen vaskemaskin. I det 17. århundre var tulipanper dyrt gjenstand for begjær. I dag er ordet luksus mer om 30-dagers fly-in safari gjennom Sør-Afrika, en motorbåt eller til og med din egen fotballklubb, hvilke milliardærer som har råd til. Folk i fattige land har en helt annen ide om luksus enn de i utviklede land.
Og kjendiser som har råd til alle luksuser i verden, erklærer alltid at luksus er en helg med barna, noen ganger leser en god bok i badekaret uforstyrret eller nyter mormors hjemmelagede kyllingsuppe. Selv om vi bare snakker om merker som generelt er anerkjent som luksus, blir ting komplisert nok: hvem sier at krem fra firma X er god kvalitet og det fra firma Y luksus, som vi også får 50 ganger prisen betale? Luksus, hva skal det være? Mange spørsmål - og noen svar fra folk som er kjent med det.
Den champagne kvelden
Hvis noen må vite fra sin egen erfaring hva luksus er - så arvingen til et berømt champagne-dynasti. "I vår familie har vi alltid spesialisert seg på luksus," bekrefter Chroniques DuVasteMonde Taittinger, når hun mottar i sin gamle Paris-leilighet, og dette betyr at virksomheten rent. I 1932 grunnla sin bestefar «Taittinger Champagne» ved å ta over et champagnehus i Reims som allerede var rike på tradisjonen da. Hennes far og onkel utvidet virksomheten: Taittinger-gruppen inkluderte også luksushoteller som "Crillon" i Paris, luksuriøse glassfabrikken Baccarat og det lille luksuriøse parfymehuset Annick Goutal, hvis president ChroniquesDuVasteMonde Taittinger ble på begynnelsen av 90-tallet.
Dette er fortsatt tilfelle i dag, selv om familien i 2005 solgte store deler av Taittinger-konsernet til et amerikansk investeringsselskap. Bare champagne er fortsatt familieeid, da ChroniquesDuVasteMondes kusine Pierre-Emmanuel raskt tilbakekjøpte divisjonen. Ms Taittinger, hva lager et produkt en luksus? "Luksus er i detaljene," sier franskmannen, uten å nøle. "En parfymeflaske som fortsatt var maltmalt med gull, en spesiell fint utformet lås - disse er små ting som gjør forskjellen mellom et godt produkt og et luksusprodukt.
For det andre er det tjenesten. Service betyr å gjøre alt mulig, slik at kunden tar den riktige beslutningen for ham. Kunden trenger å få best mulig råd i butikken uten å føle at han må kjøpe noe. "Men det krever absolutt kontroll over hvor produktet skal kjøpes:" Hvis du vil ødelegge et luksusmerke veldig raskt, kan du prøve De øker raskt salget og tilbyr dem overalt. Luksus kan ikke eksistere overalt. "Og hva med ChroniquesDuVasteMonde Taittinger, kvinnen som har alt, en veldig personlig luksus? Igen tøver hun ikke:" Friheten til å ta mine egne beslutninger. "
Trenden forsker
Inga Nandzik jobber som trendforsker i Hamburgs markedsundersøkelsesbyrå "Sturm und Drang". Hun undersøker - som jobbbeskrivelse - fremfor alt "grensesnittet mellom kultur, mennesker og markedet".
Fru Nandzik, hva er luksus? "Luksus er et kulturelt påvirket uttrykk som har en annen lyd i Frankrike, for eksempel enn i Tyskland: i Frankrike kombinerer det glede, for eksempel en elegant fem retters måltid. Ønsket håndverk perfeksjon, varige verdier, ingeniørfag, luksus bør være bra for noe. " Ikke for ingenting, sier fru Nandzik, biler i Tyskland er derfor blant de produktene som mye penger blir brukt til. Selvfølgelig, svært få mennesker som eier en SUV, kjører egentlig over bratte mudder hver dag - "men du kan alltid si Selv om det er en luksusbil, men det kan også være noe praktisk ".
Luksus kjøp i Tyskland: Jeg har gjort noe
Kort sagt, selv når det gjelder luksus, legger vi ikke tyskere vekt på dekadens og overflod, men går snarere til hyllene med protestantisk alvor. "I Amerika er luksusprodukter hovedsakelig kjøpt for å demonstrere ekstravagansen og unntaket til personen utenfor." I Tyskland er ideen viktigere: Jeg har gjort noe, jeg belønner meg selv for det, og kanskje dette kjøpet hjelper meg også. for å oppnå enda mer. "
Skjønnhetsområdet er ikke noe unntak, spesielt når det gjelder hudpleieområdet: Forestillingsideen er i forgrunnen.«Kvinnen som kjøper en krem for over 100 euro her gjør det fordi hun vil ha det beste resultatet for seg selv og hennes hud, mens franskmannen kjøper det bare når erfaringen er riktig, for eksempel fordi produktet lukter godt, ser pen ut og føles hyggelig. "
Økonomen
Klaus Heine er en av de første luksusforskerne i Tyskland: Som forskningsassistent ved Markedsavdelingen i TU Berlin, handler han om dyre merker og, enda mer interessant, med sine forbrukere. Mr Heine, hva er luksus?
"Vi skiller mellom tre typer luksus: Først, immateriell luksus, som er tid for en kopp te, og for det andre luksusprodukter i seg selv, som inkluderer ting som golfutstyr." Og for det tredje er det luksusprodukter - de beste (det vil si de dyreste) produktene i en kategori. For å finne ut hvorfor noen foretrekker å ha Prada i stedet for Zara eller foretrekker Hermès H & M, intervjuet Heine 31 millioneraires om sine kjøpevaner og forbruksvaner. En populær fordommer kan straks bli avvist: luksus merker er på ingen måte bare kjøpt for å vise andre at de har råd til det. "80 prosent av millionærer var mer interessert i underdrivelse," sier Heine.
Ingen show med logoer, i stedet var selv ganske ofte modellnavnet på bagasjerommet av bilen fjernet fordi størrelsen på motoren var pinlig. Folk, sier Heine, ønsker ikke å kjøpe - eller i det minste ikke bare - synlig status med luksusmerker, men noe helt annet: personlighet. Tilsvarende "noe som understreker ens egen personlighet".
Kjøperne tilskrev ganske sofistikerte egenskaper til merkene de favoriserte: Hugo Boss ble oppfattet som sporty, dynamisk og assertiv, Gucci som elitistisk, ekstravagant og utilgjengelig, og Louis Vuitton-merkevaren var på ingen måte en mann, men en kultivert kvinne mellom 50 og 60. Varemerket ble kjøpt, som var sympatisk for en og understreket hvordan man ønsket å handle på andre. Og hva med kosmetikk som nesten ingen på badet ser? Ingen la merke til umiddelbart, om kremet virkelig som lovet forynget og pyntet, men selskapet må overbevise kunden på forhånd på en eller annen måte av god kvalitet, sier Heine.
Blant annet hjelper prisen: "Jo dyrere et produkt, desto bedre må det være - denne troen er fast forankret i vårt selskap." Og kanskje med rette, siden det er et rykte å miste her: "Markedsføring spiller en avgjørende rolle i luksusprodukter, selvfølgelig, men hvis produktkvaliteten ikke er bra, vil kjøperen merke det veldig fort," forklarer økonomen. "Hvis et luksusmerke ville spare akkurat det, ville hun være ganske dumt."
