Toni Reid: Hun lærte Amazon å snakke
Amazon Alexa er Toni Reids "barn"
Toni Reid er mor til tre døtre: to jenter og Alexa - Amazons kunstige intelligens som kan styres av språk. Les ut værmeldingen, omorganiser straks strømper eller lyser lysene: Ifølge en undersøkelse har om lag 15 prosent av amerikanerne latt den digitale stemmeassistenten flytte inn med dem siden introduksjonen i 2015.
Slik at folk liker å snakke med datamaskinens stemme og systemet bak det, måtte Reid utvikle sin egen personlighet. Alexa bør svare på spørsmål eller kommandoer som et menneske ville. "Vår kunstige intelligens er fortsatt langt fra å kunne ha en riktig samtale, men den har sin egen stemme, den er smart, hjelpsom, morsom og ydmyk," sier Reid. Og hun kunne redde liv. Med passende app kan Alexa ringe i en nødsituasjon via telefonhjelp.
Fra Human Resources til IT Prosjektledelse
For kunstig intelligens å gjøre dette, er komplekse programmering nødvendig. Men en dataark er ikke Reid. Etter å ha studert antropologi, kom hun til Microsoft i 1997, og et år senere tok hun en tilsvarende rolle i Amazon. Fire uker etter hennes første dag på jobben, flyttet Reids lag til Europa uten dem, hvor Amazon ønsket å utvide sin virksomhet. Hun ble liggende og tok over ledige lederstillinger - først for forretningsutviklingen, deretter for området med nettannonser - og ble til slutt sjef for sitt eget prosjekt, Alexa. Nå leder hun flere lag med maskinvare- og programvareprogrammerere og en som vurderer hvilke digitale prosesser som kan oversettes til talekommandoer.
Språk - fremtiden for vår bruk av teknologi
Reids visjon: Folk bør kunne integrere Internett i sitt daglige liv uten å stirre på skjermer eller måtte operere en enhet i hver hånd. "Tale er en ny måte å bruke teknologi på uten å bli stadig konfrontert med det, vi trenger bare stemmen vår til å snakke, og hvis vi ikke bruker teknologi, vil den ikke engang få øye." Mottakerne kan være små fordi de ikke krever skjerm og tastatur. Det faktum at du glemmer dem så fort, men også har fallgruver. Så noen utilsiktet utløst online bestillinger gjorde Alexa overskrifter. Kjøpsfunksjonen på samtale kan imidlertid utstedes.
Reids team jobber for tiden med et annet prosjekt: et kamera som utløses med talestyring og skal hjelpe med den daglige avgjørelsen foran garderoben. Enheten skyter bilder av forskjellige antrekk, en algoritme sammenligner dem og beregner hvilket plagg som er best for brukeren - kjøpstips for nye klær inkludert. "Jeg elsker å tenke på hvordan kunstig intelligens kan gjøre livet enklere og mer komfortabelt," sier Reid.
