Feil i arbeidsbeviset
Hvor bra er vitnesbyrdet mitt egentlig? Et spørsmål som kan være avgjørende for en søkes suksess. Personalekspert Klaus Schiller fra Arbeitszeugnis.de, gir informasjon om typiske sertifikatfeil.
Klaus Schiller er administrerende direktør i Berlin Personal-Management Service GbR og operatør av internettportalen Arbeitszeugnis.de
ChroniquesDuVasteMonde.com: Du har evaluert 1000 testimonials for din etterforskning. Hvilken feil fant du hyppigst?
Klaus Schiller: Vi har ofte funnet den såkalte "veltalende stillheten". Det vil si at arbeidsgiveren bare utelater bestemte egenskaper i beskrivelsen av arbeidets kvalitet, for eksempel "engasjert". Med andre ord var medarbeider umotivert, men det er ikke uttrykkelig angitt i rapporten. Men ikke alle forsømmelser må være pejorative. Det avhenger alltid av hvilket yrke noen trener. Hvis for eksempel en agent ikke er sertifisert som kreativ, det er ikke en devaluering av hans arbeid, men for en tekstforfatter ville dette være en brutto mangel. De viktigste egenskapene til en jobb må nevnes i sertifikatet - for eksempel for en regnskapsfører som ville være "ytterste omhu".
ChroniquesDuVasteMonde.com: Har jeg mulighet til å kreve en spesifikk beskrivelse av hvordan jeg jobber som arbeidstaker?
Klaus Schiller: I utgangspunktet har arbeidsgiveren sertifikatets suverenitet. Du kan ikke fortelle ham hva du skal legge til eller legge ut. Han har imidlertid plikt til å fullt ut vurdere en ytelse. Det vil si at hvis viktige komponenter mangler, for eksempel en vurdering av arbeidsberedskap, bør jeg kontakte arbeidsgiveren tidlig og klage om å supplere sertifikatet.
ChroniquesDuVasteMonde.com: Men hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke føler meg ufullstendig, men faktisk urettferdig dømt?
Klaus Schiller: Først av alt må det avklares om det virkelig er en devaluering av en bestemt formulering. Som et første skritt kan jeg skrive et brev til arbeidsgiveren der jeg beskriver forespørselen min med en forespørsel om endring. Hvis arbeidsgiveren nekter å omskrive sertifikatet, er det bare å gå til advokaten.
ChroniquesDuVasteMonde.com: Hva vet jeg som lekmann best når jeg ser på mitt vitnesbyrd? Sannsynligvis kan jeg ikke bryte ned betydningen av mitt vitnesbyrd, så vel som personellavdelingen til ønsket firma ...
Klaus Schiller: Testimonials høres alltid positivt, og du tenker raskt "det høres ganske bra ut". De fleste synes det er vanskelig å klassifisere ordlyden ordentlig når det gjelder den underliggende vurderingen. Bare ved hjelp av en lærebok kan jeg se den fine linjen mellom en god og en dårlig vurdering. Det skjer ofte at ansatte får et sertifikat som tilsvarer en 2 eller 3, selv om de har utført veldig bra. Man må kjenne graderingene: En "til vår tilfredshet" er ikke en god vurdering, men en 4. En slik dårlig vitnesbyrd er verdiløs, selv om det høres bra ut.
Eksempler fra studien: Vitne-sertifisering for dårlig ytelse
- Hun ble raskt populær hos kundene som feltrepresentant (= hun har ingen forhandlingsmakt og raskt gjort for store innrømmelser, for eksempel i form av generøse rabatter).
- Han jobbet med sine plikter ordentlig. (= Han oppfylte bare minimumskravene, viste ingen initiativ)
- Hun har løst alle oppgaver i henne og i selskapets interesse. (= Hun ranet arbeidsgiveren)
- Deres oppførsel mot overordnede og kollegaer var uten tiltalelse. (= Men det var heller ikke lovverdig)
- Hennes oppførsel mot kolleger var eksemplarisk. (= Men ikke til overordnede)
- Av spesiell oppmerksomhet er at han alltid var ærlig og punktlig. (= Bortsett fra disse åpenbare ting, gjorde han ingenting å nevne)
- Vi satte pris på ham veldig mye. Jo mer vi beklager at vi må avslutte ansettelsesforholdet med "KRUMMES DATO". (= I mellomtiden verdsetter vi ikke lenger ham, tillitsbrudd, oppsigelse uten varsel)
- Han tok enhver mulighet til å utvide sin kompetanse. (= Han har forlatt jobben sin unødvendig mange ganger, og ikke alle muligheter som følger med er fornuftige.)
- Hun trekker seg tilbake for å ta opp en høyere oppgave i et annet selskap. (= vi stolte ikke på henne)
- Vi ønsker henne aller beste, særlig suksess. (= som hun ikke hadde med oss)
