Internett-legesøk: medisiner å by!

Hun hadde kjent ham siden barndommen og ville aldri ha forlatt ham. Men så dro Manuela Schreibers* Tannlege trakk seg. 35-åringen fra Hamburg søkte en ny praksis som hun var så fornøyd med; til en av kronene deres brøt ut. Hun burde betale over 700 euro for utskiftningen: mye penger for en enslig mor. Så hun kom på ideen om å bringe den råtne tannen under hammeren - på Internett.

Ikke bare overgår håndverkere hverandre der for å være i stand til å tapetsere hjemmet vårt, også leger pruter over pasienter i nettet. De byr på plattformer som www.2tezahnarztmeinung.de eller www.arzt-preisvergleich.de Behandlinger som lovpålagte helseforsikringer betaler ikke eller bare delvisfor eksempel proteser, øyelasere, fysioterapi, kunstige inseminasjoner og kosmetisk kirurgi. Pasienter må ha tannlegens lønn og kostnadsplan eller annen informasjon som er relevant for en "prisfastsettelse" på nettet, for eksempel øynene deres eller størrelsen på en planlagt kosmetisk kirurgi.

Indignasjonen fra legeforeningenes side var opprinnelig stor: "Unärztlich", "uetisk" og "tvilsom" er denne Internett-basaren og bryter på toppen av det mot reklameforbudet, som leger er underlagt. For ett år siden avgjorde Høyres regionale domstol i München mot en av internettportalene, da det utløste en ikke-kollegial priskrig blant tannleger. Men operatøren Holger Lehmann anket og fant ut at suksessen beviser at han har rett: "Mer enn 50 000 behandlinger har kommet gjennom oss og mer enn 900 tannleger er involvert." Den juridiske tvisten er fortsatt ikke ferdigbehandlet. Men noen helseforsikringer refererer allerede til auksjonene.

Tross alt kan pasienter på nettet ikke bare sammenligne kostnader, men også deres Utveksle erfaringer om legerunder pseudonymer som flått-driller, karieskiller og dr. Super tann delta på auksjonene. "Disse rangeringene er minst like viktige for folk som prisen," sier Sigrun Koschel fra MediKompass GmbH, som driver en av plattformene.

Manuela Schreiber hadde også sine egne kvalitetskriterier: Hun ville ha en tannlege som får kronene hans fra et tysk laboratorium og ikke fra den asiatiske lavprissprodusenten. Likevel landet hun til slutt på lavest bud. Med 350 euro krevde dette mindre enn halvparten av deres opprinnelige helsehjelpsplan.

Pasienten var skeptisk til å begynne med: "Jeg tenkte, jeg vil se på dette, men gå igjen, hvis jeg ikke er overbevist." Så hun var lettet over at hun bare ble informert ved den første avtalen og ble presset til ingenting - den nye medisinske planen var da til og med litt billigere enn auksjonsprisen.

Men hvordan fungerer det uten å ofre kvalitet? "De viktigste besparelsene er i tannlaboratoriet", forklarer Manuela Schreibers tannlege. "Og der har vi vårt eget med veldig moderne utstyr som erstatter dyr arbeidstid." Han beregnet også fra begynnelsen sammen med en tanntekniker og derfor mye mer nøyaktig enn annen praksis. Selv om en del av gebyret hans går til plattformoperatøren, er budgivningen verdt for ham. Men han rister også på hodet til noen av kollegene: "Spesielt de som er ferske på auksjonene er ofte veldig billige, men for godt arbeid må du kreve prisen."

Så langt er det først og fremst tannleger og tilbydere av øyelasere og skjønnhetsoperasjoner som deltar i priskrigen i nettverket. En øyelege fra Köln har for eksempel allerede kjøpt mer enn 200 laseroperasjoner - og bruker dermed de dyre enhetene sine: "Selv om jeg tjener mindre per pasient per internettauksjon, har jeg enda flere pasienter."

En av pasientene hans er 34 år gamle Anna Bergmann *. "Jeg var utrolig redd for laseroperasjonen," husker hun, "og det å finne legen jeg stoler på øynene mine kunne finne via en internettauksjon var helt mistenkt for meg." Bare de positive opplevelsene fra en kollega ga henne mot. Og øyelege M., som hun bestemte seg for etter auksjonen, var med 2300 ikke bare 1000 euro billigere enn den regionale klinikken, men hadde også den mer moderne teknologien. Men mest av alt var hun i gode hender med ham helt fra starten: "Jeg visste at jeg fortsatt kunne si at jeg ikke gjør det."

Fremfor alt gir auksjonene mer åpenhet for helsevesenet. "Vi får folk til å stille spørsmål ved priser, så det er ikke rart at mange leger ikke liker det," sier Holger Lehmann. Forresten, alle som ikke vil forlate hjemmetannlegen, kan også tjene penger.

"Noen pasienter går også med instruksjonene til sin gamle lege om å reforhandle," sier Judith Storf, talskvinne for Federal Working Group of Patient Positions and Initiatives.Andre, som Manuela Schreiber, gjør kjøpslegen for fremtiden til tannlege av selvtilliten - uten å sammenligne prisene hver gang på nytt. Fordi en ting er tydelig av erfaringen med lege-auksjoner: Billigere betyr ikke nødvendigvis verre. Men den kritiske undersøkelsen av kvalifikasjonen og erfaringen fra et legekontor, som man ønsker å betro seg selv, skal man ikke engang redde den billige leverandøren.

*Navn endret av redaktøren

Hva du bør ta hensyn til

• Ingen er forpliktet til å "ta" den auksjonerte terapien. Auksjoner av medisinske tjenester på internett er absolutt uten forpliktelse, Hvorvidt lege eller lege virkelig kan utføre behandlingen og om du stoler på dem, blir bare tydelig i personlig kontakt under konsultasjonen.
• Prisene på auksjonen er ikke bindende. Den endelige kostnadsoppgaven sendes inn av legen først når han har undersøkt pasienten. Hvis prisen stiger betydelig, er skepsis tillatt. "Mange pasienter klager over at de skulle betale mer etterpå enn det som ble tilbudt på internett," sier pasienttalskvinne Judith Storf.
• Be om Legens erfaring, Traineer prøver ofte å etablere en pasientbase via internettportalene. Dette trenger ikke nødvendigvis være en ulempe, for hvem som kommer fersk fra universitetssykehuset, er oppdatert med vitenskapen som er trent. Men spesielt med mer kompliserte prosedyrer bør du ta med i avgjørelsen hvor mye erfaring legen allerede har fått med seg.
• Avstanden bestemmer hvert selv. Før auksjonen bestemmer, hvor langt man er klar til å reise. Judith Storf råder: Reisekostnader i prissammenligningen fra begynnelsen av, Ellers kan de sparte euroene umiddelbart forsvinne i tanken på bilen - spesielt hvis det fremdeles er ventende avklaringsdatoer.
• Pasientrapportene fortsetter å hjelpe. Lag gode nettportaler Gjennomgang av pasienter og kommentarer fra leger til nettet. Dette gir innsikt i arbeidsstil for en praksis.